Account Manager — Real Estate
We are looking for an Account Manager in Riyadh to work at Masharee Company — Smart Media's owner — across real estate development and contracting.
The role is about owning the client relationship end to end: understanding what they need, turning it into a clear scope, following delivery through with the internal teams, and keeping the client informed with reports that are actually read and understood.
📌 Full-time · Riyadh
Responsibilities
- Manage a portfolio of client accounts in real estate development and contracting, and be their first point of contact
- Translate client requirements into an agreed scope, timeline and budget
- Coordinate internally across project, delivery and design teams so work lands on time and to the agreed quality
- Track project progress and produce regular reports for the client and for management, raising risks early rather than after the fact
- Manage expectations and resolve disputes before they grow, protecting the long-term relationship
- Follow up contracts, payment certificates and collections with the finance team
- Grow the account: find new opportunities inside the same client and convert them
- Coordinate with contractors, consultants, suppliers and external stakeholders
Requirements
- At least 5 years of experience in real estate development and contracting
- A practical record of managing accounts or projects for clients in the property sector
- Understanding of the real estate project cycle: design, permitting, execution, handover
- Familiarity with contracts, payment certificates and cost fundamentals
- Strong communication, expectation management and dispute resolution
- Organised, with clear follow-up and reporting
- Arabic and English
📍 Location: Riyadh – Saudi Arabia
نبحث عن مدير حسابات عملاء في الرياض للعمل لدى شركة مشاريع (Masharee Company) — المالكة لسمارت ميديا — في قطاع التطوير العقاري والمقاولات.
الدور يقوم على إدارة علاقة العميل من أولها لآخرها: فهم احتياجه، وترجمتها إلى نطاق عمل واضح، ومتابعة التنفيذ مع الفرق حتى التسليم، وإبقاء العميل على اطلاع بتقارير تُقرأ وتُفهم.
📌 دوام كامل · الرياض
المهام
- إدارة محفظة من حسابات العملاء في التطوير العقاري والمقاولات، وأن تكون نقطة الاتصال الأولى لهم
- فهم متطلبات العميل وتحويلها إلى نطاق عمل وخطة زمنية وميزانية متفق عليها
- التنسيق الداخلي بين فرق المشاريع والتنفيذ والتصميم لضمان التسليم في وقته وبالجودة المتفق عليها
- متابعة سير المشاريع ورفع التقارير الدورية للعميل وللإدارة، ورفع المخاطر مبكراً لا بعد وقوعها
- إدارة التوقعات وحل الخلافات مع العميل قبل أن تكبر، والحفاظ على العلاقة طويلة المدى
- متابعة العقود والمستخلصات والتحصيل بالتنسيق مع المالية
- تنمية الحساب: اكتشاف فرص جديدة داخل العميل نفسه وتحويلها إلى أعمال
- التنسيق مع المقاولين والاستشاريين والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير العقاري والمقاولات
- سجل عملي في إدارة حسابات أو مشاريع لعملاء في القطاع العقاري
- فهم دورة المشروع العقاري: من التصميم إلى الترخيص إلى التنفيذ إلى التسليم
- إلمام بالعقود والمستخلصات وأساسيات التكاليف
- قدرة عالية على التواصل وإدارة التوقعات وحل الخلافات
- مهارات تنظيم ومتابعة وإعداد تقارير واضحة
- العربية والإنجليزية
📍 الموقع: الرياض – المملكة العربية السعودية